مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Core Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في ميدان حولي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في الوقت ذاته
- إلمام تام بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة تهدف إلى تحسين التجربة
- مهارات تنظيمية عالية لضمان التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- القدرة على تحسين وتطوير مستوى الخدمة المقدمة للعملاء بشكل مستمر

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفورية لمشاكلهم
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وضمان تحديثها بشكل دوري لضمان الدقة
- متابعة إجراءات تقديم الخدمة وفقاً للمعايير المحددة لضمان الجودة
- تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام المعنية لتوفير الخدمة في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة زين بميدان حولي - انديد العرب

وظائف مشابهة بميدان حولي