مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Innovative Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة ميدان حولي.
وظائف ميدان حولي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- فهم سياسة الشركة ومنتجاتها لتقديم الخدمة الأفضل للعملاء
- مهارات العمل الجماعي مع فرق مختلفة لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتسجيل البيانات وتحديثها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة العملاء للتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء بانتظام
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم
- تقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي