مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل , متوفر اماكن لوظيفة موظف فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم خدمات متميزة لضمان رضاهم
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لتلبية احتياجات النزلاء وتوفير تجربة مريحة
- مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق التنسيق الجيد بين أقسام الفندق المختلفة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في أماكن العمل بما يضمن راحة النزلاء
- معرفة شاملة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة لتقديم استشارات دقيقة للنزلاء

المهام:

- متابعة طلبات الضيوف والتأكد من تلبيتها على أكمل وجه لضمان راحتهم
- التنسيق مع جميع الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم خدمة متميزة للنزلاء
- تنظيم أنشطة ترفيهية للنزلاء لضمان تجربة ممتعة خلال فترة إقامتهم
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المشورة المناسبة لهم
- استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم كافة المعلومات التي يحتاجونها حول الفندق وخدماته

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

مطلوب موظف فندق للعمل في بيئة راقية بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي