مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Skyline Systems عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع ميدان حولي.

نسعى لتعيين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام الاساسية.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والتنسيق لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم وفعال
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتحديث السجلات وإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء بسرعة ودقة
- الإلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول مشاكل العملاء وسبل تحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومشاكلهم بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضاهم

المهام:

- تقديم شرح مفصل للعملاء حول المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة وتوفير المساعدة لهم عند الحاجة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وضمان رضاهم التام
- إدارة نظام الحجز وإدخال البيانات الخاصة بالعملاء والتأكد من صحتها في جميع الأوقات
- تطوير وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء في جميع الأوقات
- تقديم ملاحظات وتوصيات للإدارة حول تحسين مستوى الخدمة بناءً على تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة Al Ghazi بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي