مرجان

وصف الوظيفة

الريادة الذكية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات كتابة وتوثيق التقارير بشكل دقيق وواضح
- إلمام بسياسات الشركة والإجراءات التي تضمن أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات المناسبة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الخدمات أو المنتجات بطرق فعالة وسهلة
- مراقبة التعليقات والآراء الواردة من العملاء والعمل على تحسين الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من معالجتها وفقًا لإجراءات الشركة
- الاستماع الجيد للعملاء وتحليل متطلباتهم لتقديم الحلول المثلى
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى A2Z بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي