مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Core Dynamics عن حاجتها إلى Employees في قطاعات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان ميدان حولي.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء دون التأثير على تجربتهم
- مهارات تواصل شفهي وكتابي عالية لضمان توصيل المعلومات بوضوح
- القدرة على العمل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج خدمة العملاء المختلفة
- قدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أقصى مستوى من الإنتاجية
- مهارات في الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بالشكل المناسب

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان توفير الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- استكشاف أي مشاكل قد تؤثر على مستوى الخدمة وتقديم حلول لتجاوزها
- معالجة الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء وتقديم حلول مرضية لهم
- تنبيه العملاء بالعروض أو المنتجات الجديدة التي قد تهمهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حالة وجود استفسارات خاصة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي