مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Strategic Innovations عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق مندوب رعاية عملاء في منطقة ميدان حولي.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات في تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الحلول والمنتجات التي تناسب احتياجاتهم
- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والتوسع في شبكة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- مهارات في تقديم العروض والخدمات للعملاء بطريقة مقنعة واحترافية

المهام:

- توفير تقارير يومية أو أسبوعية حول سير العمل وتحقيق الأهداف الخاصة بالرعاية والبيع
- تنظيم واستقبال الملاحظات من العملاء والعمل على تحسين العمليات والخدمات بناءً على هذه الملاحظات
- تدريب الموظفين الجدد على أفضل ممارسات التعامل مع العملاء وكيفية تقديم الخدمة بجودة عالية
- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر والاستماع إلى استفساراتهم ومساعدتهم في إيجاد الحلول المناسبة لمشاكلهم
- التعامل مع الشكاوي والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

وظائف مندوب رعاية عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي