مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Strategic Ventures إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي مساعد خدمة عملاء في ميدان حولي.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد المشكلات وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل صحيح
- الاهتمام بتفاصيل العميل لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على توفير الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الكمبيوتر ذات الصلة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والمساعدة في فهم وتطبيق المنتجات والخدمات المقدمة
- التأكد من رضا العملاء وتحقيق توقعاتهم وفقًا للمعايير المعتمدة
- حل الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين العلاقات مع العملاء
- متابعة جميع طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- إدارة علاقات العملاء من خلال أنظمة مخصصة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي