مرجان

وصف الوظيفة

تعلن جهة التفوق الساطع عن إتاحة مقترح وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتفضل الشغل داخل محیط متحركة لذا نستقطب عن وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في ميدان حولي.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا المهمة عندما إذا لديك التجربة وعلى على العمل الفريق وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والنمو المهني فنحن نرغب أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المقاصد المخططة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال عالية وقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في ميدان حولي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة مهنية
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المعروضة في المول لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على حل المشاكل والشكاوى التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
- التزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات لضمان رضا العميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة
- العمل مع الزملاء لتنسيق المبيعات والعمليات اليومية داخل المول لتحقيق الأهداف المرجوة
- تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف أو الإنترنت
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم لمساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بنجاح
- متابعة رضا العملاء وإجراء استطلاعات تقييم لتحديد مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مول تجاري بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي