مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التميز الذهبي عن توفر وظائف شاغرة في مجال البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة ميدان حولي.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي
- القدرة على توجيه العملاء بشكل دقيق نحو الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم استجابة سريعة لاحتياجاتهم
- العمل بشكل جيد تحت الضغط والتعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي وسريع
- توجيه العملاء إلى المصادر المناسبة للحصول على الحلول التي يحتاجونها
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات شاملة
- تحديث سجلات العملاء وضمان متابعة الطلبات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

مطلوب موظفين خدمة عملاء في بارق بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي