مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Visionary Dynamics عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة المشاريع لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة ميدان حولي.

نسعى لجذب ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم المشورة والإرشاد الصحيح للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باتخاذ القرار الأمثل لهم
- القدرة على العمل بشكل متعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء غضب العملاء بشكل مهني وهادئ

المهام:

- توثيق جميع تفاعلات العملاء مع الشركة في النظام الإلكتروني لضمان متابعة الطلبات بفعالية
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي من خلال الاستماع لهم وتقديم المشورة المهنية
- تنظيم واستلام طلبات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد بدون تأخير
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية مع تقديم حلول عملية للمشاكل المطروحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن أي مشاكل تواجههم مع المنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

مطلوب موظفين خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي