مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Galaxy Ventures بالشروط :

- يفضل التواجد في ميدان حولي

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة وتوضيحها للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة لتقديم حلول فعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتفاوض مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأعلى مستوى من الجودة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- إرسال تحديثات للعملاء حول حالة طلباتهم لضمان شفافيتهم ورضاهم
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- إجراء استطلاعات للرأي مع العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة ومبسطة للعملاء
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لضمان تحسين تجربتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي