مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Unity Solutions
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين خدمة عملاء للتوظيف بميدان حولي
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في تقديم المشورة والنصائح للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل فعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات في استخدام البرمجيات المخصصة لخدمة العملاء وإدارة البيانات بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- التفاعل مع العملاء الجدد وتقديم المعلومات اللازمة لهم للانضمام إلى الخدمة
- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمة وتحليل البيانات لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة مشكلات العملاء حتى يتم حلها بشكل نهائي وضمان رضاهم التام
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الحلول والمنتجات المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- تنظيم وإعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف خدمة عملاء في الخرج بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي