مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Trailhead Corp لفرصة عمل موظف خدمات

الشروط :

مقر الشركة في ميدان حولي - وترغب في توظيف موظف خدمات للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة في كل مرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول ملائمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم الاستشارات بشأن الخدمات المتاحة للعملاء وتوجيههم بشكل صحيح
- القدرة على التعرف على المشكلات المستقبلية والتعامل معها بشكل استباقي
- مهارات تحليل المشاكل وتقديم حلول مبتكرة لحل المشكلات المعقدة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتحقيق معايير الخدمة
- العمل على تحسين الإجراءات الداخلية والخدمات المقدمة لتلبية توقعات العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات المقدمة لهم بطريقة سهلة وفعالة
- ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بالخدمات بشكل دقيق
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان أن جميع المعلومات صحيحة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب موظف خدمات للعمل في قسم الخدمات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي