مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Phoenix Holdings
تبحث الشركة عن مستشار خدمة للتوظيف في مدينة ميدان حولي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات في تقديم تقارير دورية للإدارة حول احتياجات العملاء وتقديم التوصيات
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في تحليل احتياجات العملاء وتوجيههم لاختيار أفضل الحلول المتاحة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني

المهام:

- متابعة طلبات العملاء من بداية الاستفسار حتى الوصول إلى الحل النهائي
- الاستماع إلى استفسارات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- تقديم استشارات مهنية حول منتجات وخدمات الشركة للعملاء في مختلف المجالات
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول الصيانة والتحديثات اللازمة لمنتجات الشركة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

فرص عمل مستشار خدمة بشركة الملا للسيارات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي