مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم المستقبل الرقمي عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق Customer Service Representative في مدينة ميدان حولي.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الممتازة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتوفير إجابات دقيقة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأمثل لهم
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وتقديم الردود المناسبة بسرعة
- مهارات التنسيق الجيد بين الأقسام المختلفة لتسريع حل مشكلات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى المصادر المناسبة للمساعدة الإضافية في حالة عدم القدرة على حل مشاكلهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم وتزيد من رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة العملاء الذين لم يتلقوا الرد المناسب وتقديم الدعم لهم لضمان معالجتهم بشكل كامل
- معالجة الشكاوى التي يقدمها العملاء بطريقة مهنية وفعالة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

مطلوب Customer Service Representative بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي