مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة الطريق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في ميدان حولي

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- إدارة الشكاوى والملاحظات بكفاءة لضمان رضا العملاء
- التكيف مع متطلبات السوق واحتياجات العملاء المختلفة بمرونة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بكفاءة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء علاقات العملاء والمقترحات

المهام:

- متابعة الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء واستمرارية العمل
- تطبيق أدوات وتقنيات حديثة لتحليل البيانات وإدارة العلاقات
- تحليل بيانات العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير عن أداء علاقات العملاء واقتراحات التحسين
- إدارة فريق العمل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

وظائف مدير علاقات العملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي