مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Bright Horizons Inc مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال فندق بمدينة ميدان حولي.
وظائف ميدان حولي و وظائف موظف استقبال فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم الإجابات المناسبة والاستفسارات
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل
- المعرفة الكافية بنظام إدارة الفنادق لضمان سير العمليات بشكل فعال
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب والبرمجيات الخاصة بالحجوزات وإدارة الغرف
- القدرة على تقديم المعلومات السياحية والخدمية للزوار بشكل دقيق ومهني

المهام:

- مراقبة وتنظيم حركة الزوار داخل الفندق لضمان نظام العمل وراحة الضيوف
- حل أي مشاكل أو شكاوى قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الإرشادات اللازمة للزوار حول وسائل الراحة والخدمات المتوفرة في الفندق
- تنظيم وتنفيذ الحجوزات وتأكيد المواعيد مع العملاء لضمان سير الأمور بسلاسة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الضرورية حول الخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف استقبال فندق بالرياض بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي