مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة Progressive Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في ميدان حولي

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وودية
- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء وتقديم المساعدة بسرعة وبدقة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة قوية بأنظمة وخدمات الشركة التي يتم تقديم الدعم لها
- مهارات الحفاظ على علاقة مهنية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل
- تقديم النصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال مع تقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق المختلفة في المؤسسة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في قطاع تجاري بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي