مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Dynamic Partners بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في ميدان حولي

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوجه لوجه
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
- قدرة عالية على فهم المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال المتاحة
- تقديم النصائح للعملاء لضمان أفضل تجربة معهم وتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- العمل على تحسين العمليات وتقديم الحلول لتسهيل تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم أو تقديم المساعدة التي يحتاجون إليها

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي