مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Legacy Ventures عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع ميدان حولي.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة واستيعاب التحديات المختلفة في العمل
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرمجيات المستخدمة في دعم العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- المرونة في التعامل مع تكنولوجيا الاتصالات الحديثة وأدوات الدعم المختلفة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- معالجة الطلبات والشكوى من العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- مراقبة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لحل مشكلاتهم وتقديم المساعدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة stc بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي