مرجان

وصف الوظيفة

تقول السماء الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف استقبال فندقي في مدينة ميدان حولي.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة ومتعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التعامل مع نظم الدفع الإلكتروني والصرف الآلي للضيوف عند إنهاء إقامتهم
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة في الفندق
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا الزوار والمحافظة على سمعة الفندق
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل مهذب واحترافي

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والمظهر الشخصي أثناء التفاعل مع الزوار لضمان صورة إيجابية عن الفندق.
- تقديم المساعدة للضيوف في حجز وسائل النقل أو التوجيه إلى المعالم السياحية القريبة من الفندق
- تقديم المساعدة في تسوية الفواتير واستخدام الأنظمة المالية للفندق بشكل دقيق وآمن
- مراقبة حركة الزوار في المناطق العامة بالفندق لضمان تطبيق القوانين والإجراءات الفندقية بشكل صارم
- التأكد من أن جميع المستندات المتعلقة بالضيوف تكون مكتملة ومعالجة بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق جميرا بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي