مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Momentum Group عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع ميدان حولي.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمات للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالخدمة للعمل بكفاءة عالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومفيدة
- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- تقديم الحلول الفعّالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة
- إدارة استفسارات العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي وإعطائهم الردود المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن احتياجات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح تحسينات في الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الناجي بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي