مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات عملاء للالتحاق بالعمل في ميدان حولي
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لتنسيق المهام اليومية والرد على استفسارات متعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الجودة مع الزملاء
- المعرفة العميقة للمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والقدرة على حل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات كتابة قوية لإعداد التقارير والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير أسبوعية عن حالة الخدمة ومستوى رضا العملاء للمدير المباشر
- تدريب العملاء على استخدام أنظمة الشركة المختلفة وتقديم التوجيهات اللازمة
- الحفاظ على علاقة مهنية مستمرة مع العملاء بعد عملية البيع لضمان رضاهم الدائم
- التعامل مع مواقف العملاء الصعبة بأسلوب مهني وتحقيق أفضل حلول لهم
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من خلال مراقبة الأداء ومتابعة استبيانات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي