مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Insight Systems عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة ميدان حولي.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء والالتزام بسياسات الخصوصية الأمنية للشركة
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- مهارات التواصل الممتازة مع القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- معرفة شاملة بالخدمات أو المنتجات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات الكتابة بشكل احترافي للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- توفير الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل في استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم نصائح للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بكفاءة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان الدقة والشفافية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي