مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Prime Edge Inc مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني مباشر بمدينة ميدان حولي.
وظائف ميدان حولي و وظائف موظف دعم فني مباشر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع مشاكل الأجهزة والبرمجيات وحلها بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على إجراء فحوصات دورية وتحليل أداء الأنظمة لضمان تشغيلها بشكل سلس
- القدرة على استخدام أدوات الصيانة عن بعد لحل المشاكل التقنية للزبائن
- القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس وماك
- الإلمام الكامل بتقنيات الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشكلات التقنية التي تم معالجتها والأنظمة التي تحتاج للتحسين
- التفاعل مع فرق أخرى من الدعم الفني لتحسين سير العمل وجودة الخدمة المقدمة
- استخدام أدوات التحكم عن بعد لإصلاح مشكلات النظام والتقنيات الخاصة بالعملاء
- تقديم استشارات حول كيفية تحسين الأداء التقني للأجهزة والبرمجيات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

مطلوب موظف دعم فني مباشر بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي