مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة العمق إن عندها وظائف متاحة في مجالات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة ميدان حولي.

نحتاج لناس يتقنون العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية أثناء تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- العمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء وضمان التميز في الأداء
- تقديم المساعدة للعملاء في حل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالخدمات المقدمة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان الحفاظ على سجلات دقيقة
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء لتحسين جودة الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

موظف خدمة عملاء بشركة نيوم بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي