مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Impact Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف ميدان حولي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لإعداد تقارير العملاء وحالاتهم
- مهارات التواصل الجيد لتقديم الدعم الأمثل للعملاء
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة
- مهارات التفاوض الفعالة لحل مشكلات العملاء بشكل مرضٍ
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية

المهام:

- توثيق استفسارات وشكاوى العملاء في النظام لضمان معالجتها بشكل صحيح
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات المركز بناءً على ملاحظات العملاء
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات الإلكترونية وتوجيههم عبر النظام
- إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء لحل أي مشاكل عالقة أو استفسارات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند مواجهتهم مشاكل مع الأنظمة الرقمية

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المملكة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي