مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Peak Ventures لإيجاد محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمات بموقع ميدان حولي.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وتحقيق توقعاتهم
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتحقيق أهداف الأداء.
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء وتلبية احتياجاتهم الفورية
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وسريع
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
- تنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول ترضي جميع الأطراف
- متابعة مستوى رضا العملاء من خلال تقديم استبيانات وتحليل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

مطلوب موظف خدمات للعمل بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي