مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ميدان حولي.
اعلنت شركة - Dynamic Edge - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مراكز الاتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ميدان حولي.
وظائف ميدان حولي - وظائف موظف مراكز الاتصال

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بدقة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل المشكلات بهدوء واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والإنترنت
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق استفسارات العملاء بطريقة دقيقة
- استخدام أدوات المراقبة لتتبع حالة الطلبات وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وفقاً للبروتوكولات المعتمدة
- تقديم تحديثات مستمرة للعملاء بشأن حالة طلباتهم أو خدماتهم
- التعامل مع الحالات الطارئة أو الاستثنائية بمرونة وحرفية
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

مطلوب موظف مراكز الاتصال للعمل في شركة معروفة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي