مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المبادرة بالشروط :

- يفضل التواجد في ميدان حولي

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم بشكل واضح ومهني

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة حول تحسين الخدمات وتجربة العملاء
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

وظائف موظف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي