مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Vanguard Systems عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة ميدان حولي.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء نسائي للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء وضمان ولائهم
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات فنية أو تقنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة التغير
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وضمان تلبية توقعاتهم

المهام:

- إدارة حسابات العملاء ومتابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد وبالشروط المتفق عليها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية أو إجراءات معقدة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان تتبعها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء نسائي بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي