مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Sphere Growth عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بميدان حولي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات عالية في التفاوض لضمان تقديم العروض الخاصة والعمل على تلبية احتياجات العملاء
- مهارات تواصل قوية مع الزملاء والعملاء لتقديم خدمة متميزة وفورية
- القدرة على إجراء المدفوعات ومعالجة المبالغ المالية بكفاءة ودقة باستخدام أنظمة الدفع الإلكترونية
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز وبرامج الكمبيوتر لإتمام الحجز وتنظيم البيانات

المهام:

- التعامل مع استفسارات النزلاء وتقديم الإرشادات حول الخدمات المتوفرة داخل الفندق
- تقديم الدعم الإداري للفريق العامل في الفندق وضمان سير العمل في جميع الأقسام بشكل سلس
- العمل مع الفرق المختلفة مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان توفير أفضل خدمة للنزلاء
- استقبال النزلاء وتسجيل وصولهم إلى الفندق بشكل مهني ومنظم لضمان تجربة مريحة
- التأكد من أن كافة حجوزات العملاء يتم تنظيمها بشكل صحيح وفقًا للبيانات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق Rotana بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي