مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميدان حولي - بشركة Endurance Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف مركز اتصال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع ضغوط العمل المتزايدة وأداء المهام تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل مشكلاتهم بطريقة مرضية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة بطريقة فعالة وتنظيم الوقت
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية لعملاء قد يكون لديهم شكاوى

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم لتسريع الحلول وتقديم استجابة سريعة
- تلبية احتياجات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني
- تعزيز علاقات العملاء من خلال تقديم دعم عالي الجودة والمشورة اللازمة
- تقديم نصائح للعملاء حول استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أفضل
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء عملية الشراء أو بعده

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي