وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بميدان حولي اليوم من الهدف السامي في ميدان حولي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة ميدان حولي

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة