مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الذكية عن عرض مميز في قطاع التسويق للانضمام إلى مهنة موظف خدمات عملاء بمنطقة ميدان حولي.

نبحث عن محترفين في في قطاع التسويق لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- القدرة على توجيه العملاء لاستخدام المنتجات والخدمات بشكل أكثر كفاءة وفعالية
- معرفة شاملة بالخدمات التي تقدمها الشركة لتوضيحها للعملاء بشكل دقيق
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لحل المشكلات وتقديم حلول مهنية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بحساسية ولباقة عالية

المهام:

- تقديم الملاحظات والتقارير حول المشاكل المتكررة لتحسين الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- متابعة طلبات العملاء وحل الشكاوى والتأكد من تقديم خدمة عالية الجودة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء
- توثيق وتسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في جازان بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي