مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Trailblazer Systems عن فرص عمل جديدة في قطاعات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بلد ميدان حولي.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء والعمل على تحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني المقدمة عبر الإنترنت أو الهاتف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وبدقة
- القدرة على توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة وتوجيههم للحصول على أفضل تجربة ممكنة

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تلقيهم تجربة إيجابية ومثمرة
- تنسيق التعاون بين الأقسام المختلفة لضمان حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- توفير التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات أو الخدمات المقدمة
- متابعة حالة العملاء لضمان رضاهم وحل أي مشكلات قد تظهر في الوقت المحدد
- تنظيم الجداول الزمنية لتوفير الدعم للعملاء خلال ساعات العمل المحددة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي