مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميدان حولي - بشركة الهدف السامي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم عن بعد .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام الدعم الفني وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية لضمان حل المشاكل بأسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الفعال عن طريق الوسائل الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية لضمان خدمة متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتشخيص المشاكل التقنية وتقديم حلول فعالة وبسيطة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني واللوجستي للعملاء عبر الإنترنت من خلال استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتوفير الدعم الفني المتخصص في حالة وجود مشكلات معقدة تتطلب تدخل فني عميق
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم الفنية عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- ضمان استجابة سريعة لجميع طلبات العملاء من خلال إدارة التذاكر وتحديد الأولويات بشكل فعال
- تسجيل جميع استفسارات العملاء وحل المشكلات في النظام لضمان التوثيق الصحيح والمتابعة المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال توجيههم عبر خطوات لحل مشكلاتهم وتوفير الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

مطلوب موظف دعم عن بعد بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي