مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Strive Dynamics , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بوضوح
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة خدمة العملاء وحل المشكلات التقنية بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية لضمان تجربة إيجابية
- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام المتعددة بشكل دقيق وفي الوقت المحدد

المهام:

- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتقديم مقترحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات بشكل فعال
- العمل مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم حلول سريعة للمشاكل التقنية التي تواجه العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء والتحسينات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي