مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف ميدان حولي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لتفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول الفعّالة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج التعامل مع العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح لضمان توصيل المعلومات بشكل سليم

المهام:

- العمل مع فرق الدعم الفني والتقني لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم بعد تقديم الخدمة وحل مشكلاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم النصائح والدعم الفني للمنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

مطلوب موظفات خدمة عملاء في الرياض بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي