مرجان

وصف الوظيفة

Vector Dynamics توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظفة خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتقديم خدمة متكاملة تلبي احتياجات العميل بشكل كامل
- مهارات التعامل مع المشكلات التقنية ومساعدة العملاء في حلها بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج الكمبيوتر بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول فعالة وسريعة لهم
- القدرة على متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشاكل قد تطرأ

المهام:

- العمل على حل المشاكل التقنية أو المعوقات التي قد يواجهها العملاء
- متابعة عملاء الشركة بانتظام لتقديم الدعم والمساعدة لهم
- استخدام أدوات البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء لتحديث السجلات ومتابعة الطلبات
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- متابعة جميع تفاعلات العملاء مع الشركة لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في السعودية بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي