مرجان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة ميدان حولي
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل وتقديم الحلول الملائمة للتعامل معها بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم التام
- القدرة على تحسين الأداء الشخصي والتفاعل مع العملاء بطريقة تضمن تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

المهام:

- إجراء استبيانات للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وأداء الخدمة.
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء والتعامل مع الحالات الطارئة بحرفية
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- استخدام أنظمة الحاسوب لتحديث ومراجعة معلومات العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي