مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة ميدان حولي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب ميدان حولي
قدم السيرة الذاتية لImpact Technologies من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف ميدان حولي - وظائف Impact Technologies - وظائف

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان عدم تكرارها
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت قصير
- مهارات التفاوض لتوفير الحلول التي تلبي احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة بأدب واحترام

المهام:

- تقديم مشورة للعملاء بشأن طرق الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات وتقديم استشارات مهنية لهم
- تقديم التقارير الشهرية والإحصاءات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء للإدارة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة
- متابعة تجربة العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي