مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر Core Innovations عن فرصة عمل جديدة بخصوص التجارة للانضمام إلى وظيفة شاغرة موظف دعم فني في مدينة ميدان حولي.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الأنظمة البرمجية بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التقنية بشكل احترافي
- مهارات استخدام أدوات دعم فني متقدمة لضمان سرعة الاستجابة وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم الفنية بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة الحالات الفنية المعقدة مع العملاء لضمان حلها في الوقت المحدد
- تقديم تدريب فني للعملاء على كيفية استخدام الأنظمة التقنية والبرمجيات بشكل صحيح
- تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توفير حلول فنية تلبي احتياجات العملاء
- تحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لها
- تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية تحسين استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي