مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Dynamic Ventures عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لاستيعاب التكنولوجيا الجديدة بشكل مستمر
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات في بيئة سريعة
- القدرة على تقديم التدريب والدعم الفني للعملاء والمستخدمين
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات الاتصال الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقييم الأداء العام لعمليات الدعم الفني وتحسينها بشكل مستمر
- تحليل بيانات الدعم الفني لتحديد الاتجاهات وتحسين الخدمات
- التعاون مع فرق التطوير لتحسين أنظمة البرامج والأجهزة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لهم عبر مختلف القنوات
- إعداد وتحديث الوثائق الفنية والإرشادات الخاصة بالدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

مطلوب موظف دعم فني للتوظيف بميدان حولي - فرص عمل شاغرة

وظائف مشابهة بميدان حولي