مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Prime Edge Inc , متوفر اماكن لوظيفة دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والمستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بطريقة مفهومة
- القدرة على تحديث المعرفة التقنية والتعلم المستمر لمواكبة التغيرات التكنولوجية السريعة
- مهارات في إدارة الشبكات وحل مشكلات الاتصال بالشبكة بشكل فعال
- مهارات تشخيص الأعطال بشكل دقيق وتقديم الحلول التقنية المناسبة بأقل وقت ممكن
- الإلمام بالأدوات والبرامج المستخدمة في تقديم الدعم الفني وحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الوصول المباشر إلى الأجهزة
- كتابة تقارير فنية عن المشكلات التقنية التي يتم حلها لتوثيق الإجراءات المتبعة
- إدارة وحل مشكلات الشبكة والاتصال لضمان استمرارية العمل في بيئة تكنولوجية فعّالة
- تحديث أنظمة التشغيل والبرامج للتأكد من تشغيلها بشكل سليم وخالٍ من الأخطاء
- التفاعل مع المستخدمين لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات التي يواجهونها في الأجهزة أو البرمجيات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

مطلوب موظف دعم فني بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي