مرجان

وصف الوظيفة

BrightWay Solutions تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم مشورة دقيقة للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات المتاحة
- مهارات التعامل مع العملاء وحل شكاواهم بطرق مبتكرة وفعالة
- إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تحقيق رضاهم الكامل
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وسريعة
- العمل على توفير حلول متكاملة لاحتياجات العملاء وتعزيز تجربتهم مع الشركة

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتقييم وتحسين مستوى خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة واحترافية لضمان رضاهم
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب للحصول على الدعم المتخصص إذا لزم الأمر
- تحديث سجلات العملاء بشكل منتظم وضمان دقة المعلومات المدخلة في النظام
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالشركة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي