مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة BrightSpace Corp إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة دعم فني في مدينة ميدان حولي.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع الطلبات المختلفة في الوقت نفسه
- مهارات التواصل الجيدة لشرح الحلول التقنية بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات الفنية وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمات الدعم الفني المقدمة.
- توثيق جميع الطلبات والحلول المقدمة لضمان وجود سجلات دقيقة
- إجراء فحوصات دورية على الأنظمة للتأكد من عدم وجود مشكلات تقنية
- تقديم المشورة للمستخدمين حول استخدام البرامج والتطبيقات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب دعم فني للتوظيف بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي