مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة ميدان حولي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب ميدان حولي
قدم السيرة الذاتية لEndeavor Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف ميدان حولي - وظائف Endeavor Holdings - وظائف

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال وسريع
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي لتتبع الطلبات والاستفسارات
- مهارات في تقديم العروض الخاصة والخصومات للعملاء وزيادة الإقبال على المطعم
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة لبقة واحترافية لحل مشاكلهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول فورية لرضا العملاء

المهام:

- متابعة مستوى رضا العملاء عبر الاستطلاعات والملاحظات وتحسين الخدمة بناءً عليها
- إدارة حسابات العملاء وتقديم الفواتير بدقة عند انتهاء الخدمة
- التأكد من أن جميع الطلبات قد تم تحضيرها وتقديمها بشكل صحيح للزبائن
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم وفعّال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

وظائف خدمة عملاء لمجال المطاعم بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي