مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Everest Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة للعملاء وتحقيق الأهداف
- التكيف مع بيئات العمل المزدحمة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم بشكل احترافي

المهام:

- تحديد العملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية وتقديم الدعم المناسب لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة مهنية
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تحسين طرق التواصل معهم
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بكل ما هو جديد
- تقديم تقارير دورية عن حالة خدمة العملاء ومتابعة الأداء مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي